הזמנו מטבח בצבע X וקיבלנו קנטים בגוונים שונים בניגוד גמור לכתוב בהזמנה.
אשת המכירות טענה כי לא זכרה שעלול להיות גוון אחר, ואחרי שהבינה מה אמרה, טענה שלא חשבה שזה לא יהיה אותו הדבר ולכן לא הראתה לנו את צבע הקנטים (בהזמנה רשום אותו מספר לחזית ולקנט החזית, ורשום "תואם" לקנט הגוף. בפועל - 3 צבעים שונים).
היה אצלנו מבקר איכות שהיה בשוק ממה שראה, אבל למחרת אמר שהוא לא מבין מה הבעיה.
המנכ"ל אמר שהוא לא רואה בעיה.
כל השיחות מוקלטות ואנחנו בדרך לבית המשפט.