שי, אתם קיבלתם מכתב על מועד האיכלוס או שרק "ירקרק" קיבל?
אנחנו לא קיבלנו כלום- אולי כי בחוזה שלנו המועד הוא סוף אוקטובר בכלל).

לא קיבלנו אבל עשינו פרוטוקול מקדמי היום. אני מעריך שייקח להם עוד שבועיים לסיים את הליקויים שמצאנו, וזה עוד לפני הבדק בית.

מישהו יודע אם המחסנים שלנו מוכנים? האם ניתן להתחיל להעביר דברים לאחסון למי שאין איפה לגור?
יש למישהו כבר תאריך איכלוס מדויק?

גם אם המחסנים מוכנים, אף אחד לא ייתן לך מפתח עד שתקבלי את הדירה. המסירה מתבצעת יחד.

במקרים מסויימים אין מניעה לקבל את המחסן לאחסון.
(כמובן שיש לעדות ביטוח תכולה)

בהצלחה עם בוני התיכון בעניין

נמסר לי מבוני התיכון שמסירת דירות החל משבוע הבא (לא לציטוט)

אבל אתם קיבלתם מכתב רשמי מהם על איכלוס ב 11.09 לא? מוזר שאנחנו לא קיבלנו שום מכתב עד היום...

זה באמת מפתיע אותך? אני מנסה להתכתב איתם במייל (אני גר בחו"ל וזו הדרך היחידה שלי לתקשר איתם) והם פשוט מתעלמים. אני מאוד מאוכזב מרמת השירות.

אני מציעה לכם לשנות גישה ותראו שהשירות של בוני התיכון הוא לא רק טוב אלא מצויין..
בחלומות הכי ורודים שלי לא תיארתי לעצמי כזה יחס מקבלן.
היו לנו כמה בעיות (שלא באשמתם), הם תיקנו הכל כולל פירוק והרכבה מחדש.. הם נחמדים ואדיבים . יניב הוא מדהים ושמוליק הוא מקסים.. וגם נאזל היה פשוט מדהים איתנו.
כאמור, כדאי שתתחילו להיות נחמדים אם אתם רוצים שיהיו נחמדים איתכם.
מסגנון הכתיבה שלכם בפורום אפשר להבין למה לא רוצים לענות לכם.
אגב אחותי שגם רכשה דירה בבניין מקבלת מחר מפתח..

תלוי אצל מי. נאזל אכן מדהים (למרות שלא הכל בוצע כמו שצריך, לא הכל באשמתו אבל בסופו של דבר הוא מנהל העבודה ואחראי), יניב רק הגיע אז אני עדיין לא יכול לחוות דעה (נראה איך הוא יתייחס לרשימת הליקויים שהעברנו והוא אמור לתקן תוך שבועיים). שמוליק- לא מכיר. מי זה?
לצערי, מחלקת שינויים והמחלקה המשכנת לא מגיבים מספיק מהר, מתעלמים מהודעות, ותאמיני לי שפניתי אליהם בכל צורה ודרך מנומסת אפשרית, והיינו סופר נחמדים עם נאזל ועם כל מי שמגיע לו שיהיו נחמדים אליו, אבל התסכול מחוסר התגובה של מחלקת שינויים והמחלקה המשכנת פשוט עמוק.
ואני בוחר להתעלם מההערה שלך על סגנון הכתיבה שלנו, בהנחה שהתייחסת אליי.

היי שי,
אני ממש מסכימה איתך עם כל מילה שאמרת.
אכן כל מי שעובד בשטח תותחים אחד אחד. נכון שיש ליקויים אבל הם עושים עבודה מצויינת ועוזרים בכל דרך האפשרית. תמיד מקשיבים לך ומתייחסים אליך.
לגבי המשרד הראשי שלהם זו מכה. אנחנו כבר הבנו שבנוסף למיילים תמיד צריכים לצרף כמה וכמה שיחות טלפון כדי "להעיר" אותם.
וגם לא תמיד זה עוזר, אז זה לא רק אצלך
תמיד אתה מקבל את אותה תשובה:"זה לא אנחנו, את צריכה לדבר עם מישהו אחר, אני לא יודעת איך לעזור לך, או נחזור אלייך". בקיצור סיוט.
לגבי קבלת הדירות הבנתי שבאמת מיום שלישי הקרוב מתחילים למסור.
רציתי דווקא לברר משהו לגבי דלת כניסה לדירה. הרי כשבחרנו את הדלתות ברשפים הראו לנו דלת בצבע אפור כהה שמגיעה בסטנדרט. לפני שבוע ומשהו הייתי בבניין וראיתי שמתקינים לכולם דלת בצבע שמנת וזה בכלל לא מתאים לגוונים האפורים בהם עשוי חדר מדרגות, לובי והריצוף של כל הבניין. לא נתקלתם בזה?