בשבוע שעבר רכשתי בסניף זה מוצר ב 700 שח ושאלתי אם לא יתאים בגודלו האם אוכל למחרת להחזירו.
כמובן שנענתי שללא בעיה תבוצע ביטול עיסקה.
למזלי הרע, המוצר היה גדול מידי, הגעתי למחרת עם המוצר, ארוז ועם הקבלה על מנת להחזירו (בדיוק אל אותה המוכרת), לדבריה לא ניתן לבטל את המוצר ועלי לשלם קנס של 100שח.
ככה זה העבריינים לא? מטילים עליהם קנסות....
התרגזתי מאוד הרי שאלתי מפורשות, בנוסף הוסיפה כי אינה יודעת איך עושים זאת ושאשאיר את המוצר ויצרו איתי קשר.
ביקשתי שתדבר עם מנהל הסניף אך זה בנהיגה ואינו יכול להתפנות אליה.
בעומדי בקופה חסרת אונים ומתוסכלת עמד ממש עלי אדם מבוגר עם קיסם בשיניו ומחטט ומוציא את כל התוכן התקוע שם ויורק על הרצפה.... אטרקטיבי נכון?
שאלתי אם אוכל לקבל פרטיות ושיזוז מעט... האדם התפרץ עלי בצורה גסה, טען שאני מטומטמת ועךלי להרגע וכי הוא לקוח וזכותו להיות בתור.
כמובן שלאחר שהורגע עי צוות החנות הסתבר כי הוא עובד החנות והחליט לשקר....
למחרת התקשר מנהל הסניף להסביר לי במה טעיתי ולמה וכי העובדת שלו מאוד מיומנת....
תודה לעליזה המוכרת על יום מקסים בביתילי..... אני בטוח לא חוזרת לשם....
דווקא ביום הבחירות, עשו את הבחירה הנכונה.....
הייתיי מציעה לכם אחרי כזו חוויה לא להכנס לשם גם אם המוצרים יחולקו בחינם....