רכשנו מספר ארונות בבאלאס הרצליה.
תהליך המכירה היה טוב.
מספר שבועות לאחר המכירה התברר בבאלאס שהם ביצעו טעות בתימחור ההתקנה. (כ - 1,000 ש"ח נוספים שהיינו צריכים לשלם בהפתעה). הם לא חשבו לקחת את העלות או חלקה על עצמם למרות שהטעות הייתה שלהם.
תהליך ההתקנה החל במועד המתוכנן אך נמשך שלושה ימים ממספר סיבות. היה אפשר לסיים ביום עד יום וחצי בניהול נכון יותר.
המתקינים שעובדים עם באלאס אדיבים ויודעים את העבודה.
במהלך ההתקנה היה אקט בודד שהשאיר טעם רע אצלנו. אם אתמצת במספר מילים, חיפשו בבאלאס איך לגרד עוד כמה מאות שקלים במקום לעמוד בהתחייבות שהייתה במעמד הרכישה ולהוציא את הלקוח מרוצה.
מקווים שעזרנו.
בהצלחה!